Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu experiencia en Bravo Beauty
¿Cuáles son los tiempos de envío?
Realizamos envíos a todo el país. El tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles para ciudades principales y hasta 8 días para zonas remotas.
¿Sus productos son libres de crueldad animal?
Sí, en Bravo estamos comprometidos con la ética. Todos nuestros productos son 100% Cruelty-Free y no realizamos pruebas en animales en ninguna etapa de producción.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal.
¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
Por razones de higiene, solo aceptamos devoluciones de productos que no hayan sido abiertos y conserven su sello original, dentro de los primeros 15 días tras la compra.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico con un número de guía y un enlace para rastrear el paquete en tiempo real.
¿Ofrecen asesoría personalizada para el cuidado de la piel?
¡Claro que sí! Puedes contactarnos a través de nuestro chat en vivo o WhatsApp para recibir recomendaciones basadas en tu tipo de piel y necesidades específicas.