Devoluciones y Cambios

En Bravo, queremos que ames tus productos de belleza; si no estás satisfecha, ofrecemos devoluciones sencillas dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Return Process

• 1.
  Inicia tu solicitud

  Accede a tu cuenta en nuestro portal de devoluciones y selecciona los artículos que deseas devolver junto con el motivo del cambio.

• 2.
  Prepara el paquete

  Coloca los productos en su empaque original, asegurándote de que no hayan sido utilizados y conserven todos sus sellos de seguridad intactos.

• 3.
  Envío de retorno

  Imprime la etiqueta de envío prepagada que te enviaremos por correo electrónico y deposita el paquete en el punto de recolección más cercano.

• 4.
  Reembolso o Crédito

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 7 días hábiles.